Pelet Soba Samsun

Şartlar ve Koşullar

Son Güncelleme: 17 Ekim 2025
Web sitesi: https://peletsobasamsun.com.tr
İşletme Adı: Pelet Soba Samsun
Sahibi / İşletmeci: Mehmet Ali Kalyoncu
Adres: Samsun, Türkiye
İletişim: peletsobasamsun@gmail.com | +90 (534) 449 13 80


1. Genel Hükümler

Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Pelet Soba Samsun, gerektiğinde bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır.


2. Hizmet ve Ürün Bilgileri

Pelet Soba Samsun, pelet sobası, soba aksesuarları ve yedek parçalarının satışını ve bilgilendirmesini yapmaktadır.
Tüm ürün açıklamaları, teknik özellikler ve görseller bilgilendirme amaçlıdır. Üretici veya ithalatçı kaynaklı değişikliklerden firmamız sorumlu tutulamaz.


3. Sipariş ve Ödeme Koşulları

  • Tüm siparişler stok durumu ve ödeme onayı sonrasında işleme alınır.

  • Ödemeler, güvenli sanal pos sistemleri (ör. PayTR) veya havale/EFT yoluyla alınır.

  • Fiyatlar KDV dahil olup, kampanya veya indirimlerde değişiklik hakkı saklıdır.

  • Ödeme tamamlanmadan sipariş geçerli sayılmaz.


4. Teslimat Koşulları

  • Ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Kargo süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

  • Kargo tesliminde ürün hasarlıysa, teslim tutanağı ile birlikte kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.


5. İade ve Cayma Hakkı

Tüketici Kanunu gereği:

  • Müşteri, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade hakkına sahiptir.

  • Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.

  • İade kargo ücreti, hatalı ürün durumları dışında müşteriye aittir.

  • Özel üretim veya kişiye özel ürünlerde iade hakkı geçerli değildir.


6. Garanti ve Servis

Satılan tüm ürünler, üretici veya ithalatçı garantisi altındadır.
Garanti süresi içinde oluşabilecek teknik arızalar için yetkili servis bilgileri müşteriye iletilir.


7. Gizlilik ve Veri Koruma

Kullanıcı bilgileri, KVKK (6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunur.
Kullanıcıların bilgileri, üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca sipariş ve teslimat süreçlerinde gerekli durumlarda (örneğin kargo firması, ödeme sağlayıcısı) paylaşılabilir.

👉 Ayrıntılı bilgi için: Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.


8. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesindeki tüm metinler, görseller, logo ve içerikler Pelet Soba Samsun’a aittir.
İzinsiz çoğaltılamaz, kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.


9. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Herhangi bir anlaşmazlık durumunda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.


10. İletişim

Her türlü soru, öneri veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 peletsobasamsun@gmail.com
📞 +90 (534) 449 13 80